Perguntas Frequentes
Perguntas comuns sobre o UnTort.
Geral
O que é o UnTort?
O UnTort é uma ferramenta de cálculo de salário e gestão de turnos concebida especificamente para trabalhadores de segurança privada portugueses.
Os meus dados estão seguros?
Sim. A sua palavra-passe é encriptada com hashing padrão da indústria, e toda a comunicação usa HTTPS. Nunca partilhamos os seus dados.
Posso usar isto no telemóvel?
Sim, o UnTort é responsivo e funciona em navegadores móveis.
Cálculos
Que modo de cálculo devo usar?
- Modo A - Bom para horários regulares com horas consistentes
- Modo B - Melhor para horários irregulares com horas diárias variáveis
A maioria dos trabalhadores usa o Modo B para maior precisão.
Porque é que o meu cálculo é diferente do meu recibo de vencimento?
Pequenas diferenças podem ocorrer devido a:
- Diferenças de arredondamento
- Regras específicas da empresa
- Diferentes limiares de horas extras
Use o UnTort como estimativa, não como documento legal.
O que é transporte?
Certos bónus (horas noturnas, horas extras) ganhos num mês são pagos no mês seguinte. O UnTort calcula isto automaticamente.
Conta
Não recebi o email de ativação
- Verifique a sua pasta de spam/lixo
- Aguarde alguns minutos
- Solicite um novo email de ativação
- Contacte o suporte se ainda não recebeu
Posso alterar o meu email?
Atualmente, alterações de email requerem contactar o suporte.
Como elimino a minha conta?
Vá a Definições → Conta → Zona de Perigo → Eliminar Conta
Ainda tem dúvidas? Consulte o guia de Resolução de Problemas